동탄컴퓨터

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줌 화면이 확대되고 보라색으로 나와요.

ZOOM 화상회의 자신의 카메라 화면이 보라색으로 나오고, 확대돼서 나온다는 증상으로 방문해 주셨는데요. 그 외에도 영어 학원 비대면 강의를 듣는데 바탕화면으로 자꾸 튕긴다고 말씀해주셨습니다. 노트북은 당근에서 구입한 제품인데, 이전 사용자가 판매하기 전에 초기화를 안하고 회사 보안 프로그램이 많이 설치된 상태였습니다. 건당 수리를 하는 것보다는 윈도우 재설치로 초기화하는 것이 좋습니다. 윈도우10 재설치하기전에 줌 화면이 이상하게 출력되는 걸, 비디오 옵션에서 조정해보고 있습니다. 아래와 같이 내 모습 수정 필터를 켜니깐 화면이 정상적으로 출력이 되네요. 이렇게 설정해서 되는 분도 계실테고 안되시는 분도 계실테고요. 복불복입니다. 잘 안되면, 그래픽카드 드라이버를 다시 깔아볼 거 같고요. 간혹, 노트북..

RTX 3060 초기 불량 (화면 깨짐)

RTX 3060 초기 불량 (화면 깨짐) 인터넷으로 구입하셨다는 컴퓨터인데 블루스크린과 화면이 깨지는 증상으로 입고됐습니다. 아래와 같이 윈도우 진입 전의 바이오스 화면에서도 화면이 깨지는 증상이 있습니다. 케이블 불량도 비슷한 증상이 나올 수 있기 때문에 다른 HDMI 케이블 + 다른 모니터에 연결해서 테스트 중입니다. 테스트용 그래픽카드를 장착해서 정상적으로 화면이 출력되는지 확인하는 중입니다. 제 테스트용 그래픽카드는 화면이 깨끗하게 잘 나오네요. 손님의 RTX3060 그래픽카드를 다른 메인보드에 장착해서, 동일한 증상이 구현되는 걸 확인하고 있습니다. 아래와 같이 다른 메인보드(다른 모니터)에서도 동일한 증상(화면깨짐)이 나타나고 있습니다. 그래픽카드 초기불량으로 A/S를 받아보시는 게 좋을 거 ..

카테고리 없음 2022.03.15

삼성노트북 CPU 온도 100도까지 올라가네요.

아래의 노트북은 CPU 온도가 100도까지 올라가는 노트북이 입고됐습니다. CPU 온도가 굉장히 높게 올라가지만, 노트북 내부 팬이 회전하질 않아서, 최대 온도까지 올라가고 CPU 속도가 저하되는 문제가 있는 노트북입니다. 윈도우 설치 과정인데요. 그렇게 고부하의 작업을 하지 않았음에도 CPU 온도가 100도를 찍고 있습니다. 키보드 좌측편 (CPU 위)의 표면 온도가 45도 정도로 나오고 있습니다. 가운데는 31도, 오른쪽은 20도 CPU 온도가 100도로 치솟아서 CPU의 동작 속도도 아주 낮게 형성되고 있습니다. 0.21GHz, 0.32GHz, 0.34GHz 등 실사용이 어려울 정도로 낮은 동작 속도로 조정된 걸 볼 수 있습니다. 컴프레셔의 압축 공기로 방열판의 온도를 낮추니깐, CPU의 동작 속도..

노트북수리 2022.02.23

NT550EBE-K24 액정을 뜯어내고 본체처럼 사용하기

상판(액정)을 분리하기 위해서 삼성노트북 NT550EBE-K24 뒷판을 열어서 액정 커넥터를 제거했습니다. 삼성노트북 NT550EBE-K24 분해 및 뒷판의 모양 NT550EBE-K24 분해하면 아래와 같이 생겼습니다. m.2 SSD 슬롯과 사타형 2.5인치 저장장치를 꽂을 수 있는 하드디스크 베이가 있네요. 메모리는 알미늄 샤시로 덮혀져있는데요. 너비로 봐서는 2개까지 장착 가능해 보입니다. 해당 노트북은 상판 화면 좌측의 힌지를 고정하는 부분이 파손된 상태에서 계속 사용하셔서 액정 케이블이 꺾이고 찝혀서 내부 단선이 생겼습니다. 상판(액정)은 제거하고 노트북은 본체처럼 사용할 계획입니다. (별도의 모니터에 연결해서 컴퓨터처럼 사용) 삼성서비스센터에서 액정연결 케이블만 따로 판매할지는 의문입니다만 케이..

노트북수리 2021.10.12

ASROCK 메인보드 3번째 AS 보내기

제 메인컴퓨터에서 사용했었던 메인보드입니다. 1년 정도 실사용하고 빼놓고 간간히 테스트용 메인보드로 사용했었는데요. 이번에 3번째 교체를 받았습니다. 손님 메인보드 AS 대행이라면, 대략, 난감할 뻔 했는데요. 제가 구입하고 사용하지 않는 메인보드라서 그나마 다행?입니다. - 받는 사람 - 고객지원센터 : 서울시 용산구 새창로 45길 74 CS이노베이션 02-702-1358 [1차 A/S] 2021년 05월 12일 서비스센터 접수 없이 로젠택배 선불 2021년 05월 17일 카톡 접수 및 발송 안내 2021년 05월 18일 CJ대한통운 선불 수령 [2차 A/S] 2021년 05월 25일 2차 AS 택배발송 로젠택배 선불 . . (귀찮아서 기록도 안 남겼네요.) [3차 A/S] 2021년 08월 23일 3..