1) 접수 증상 : 그래픽카드로 모니터 화면이 안 켜져요. 2) 접수할 때 확인한 증상 : 컴퓨터 매장에서는 그래픽카드로 모니터 화면이 뜹니다. 다른 HDMI 포트에 연결했는데, 화면이 안 나오고 검은 화면만 나옵니다. 화면이 안 나오니, 실행 - shutdown 명령어로 컴퓨터 종료를 시도했으나 별 반응이 없어서 컴퓨터 전원 버튼 4초 이상 눌러서 강제로 종료했습니다. 그 다음부터는 그래픽카드로 화면 출력이 안 되는 상태(접수한 고장 증상)이며, 내장 그래픽카드(D-SUB 포트)로 화면이 출력되며, 메인보드의 VGA 슬롯으로 그래픽카드는 인식되지 않는 고장 증상이 있습니다. 그래픽카드를 제거 후 단자 청소 및 재장착 후에도 불량 증상은 동일합니다.3) 손님의 그래픽카드를 제거해서 다른 컴퓨터에서 ..
